Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ритуально-похоронной службой «Вечная Память» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие персональные данные собирает Оператор

2.1. При заполнении формы обратной связи на сайте Оператор собирает следующие персональные данные:

• Имя Пользователя (указывается добровольно);
• Номер контактного телефона (обязательно для обратной связи).

2.2. Также автоматически собираются следующие технические данные:

• IP-адрес Пользователя;
• User-Agent (информация о браузере и устройстве);
• Адрес страницы, с которой была отправлена форма.

2.3. Оператор НЕ собирает и НЕ обрабатывает следующие данные:

• Паспортные данные;
• Адрес регистрации или проживания;
• Банковские реквизиты;
• Данные о состоянии здоровья;
• Адрес электронной почты (email).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Получение и обработка заявки на обратную связь;
• Связь с Пользователем по указанному номеру телефона для уточнения деталей заявки;
• Предоставление информации об услугах по запросу Пользователя;
• Ведение аудита действий на сайте для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

3.2. Оператор НЕ осуществляет рассылку рекламных и информационных сообщений без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при условии их добровольного заполнения и отправки через форму обратной связи, расположенную на сайте. Заполняя форму, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

4.2. Правовым основанием для обработки персональных данных является Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и согласие Пользователя на обработку персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователя хранятся в зашифрованном виде в базе данных Оператора. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, непосредственно связанные с обработкой заявок.

5.4. Срок хранения персональных данных — 3 года с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

5.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Оператору по телефону +7 (930) 063-11-16. В этом случае все персональные данные Пользователя будут безвозвратно удалены из базы данных Оператора.

5.6. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно.

6. Актуализация и удаление персональных данных

6.1. Пользователь может самостоятельно актуализировать свои персональные данные, отправив новую заявку через форму обратной связи.

6.2. Для удаления персональных данных Пользователю необходимо обратиться к Оператору по телефону +7 (930) 063-11-16.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по телефону +7 (930) 063-11-16.

7.2. В случае изменения законодательства или внутренних правил Оператора, в настоящую Политику могут быть внесены изменения. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой версией Политики.

7.3. Действующая версия Политики всегда доступна Пользователю на этой странице.

Реквизиты Оператора:

Ритуально-похоронная служба «Вечная Память»

Телефон: +7 (930) 063-11-16

Адрес: г. Орёл, ул. Лескова, д. 18